Konrad Bartl schrieb am 01.12.2014

Kundenfreundlichkeit

Teure Lederbörse (60€) als Geschenk gekauft - bewusst beim kleinen Fachhändler und nicht im Supermarkt! Leider stellte sich nach Kurzem heraus, dass bei voller Bestückung mit Karten und Münzen der Verschluss nicht hielt. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Börse technisch in Ordnung sei, dass Rücknahme, Umtausch oder Reparatur nicht in Frage kommt und dass weiter nichts zu erörtern sei. Meine Bemerkung, dass eine 10€ Börse vom Billigheimer keine Probleme mit dem gleichen Inhalt machte beeindruckte nicht. Nun werde ich die teure Börse wohl wegwerfen.